战报看电商消费新趋势麻将胡了从“双11”

　　阿里巴巴创始人之一蔡崇信去年曾表示■•…☆▷，◇△“未来5年中国电商的渗透率将超过40%■☆-◆□，较目前30%的水平大幅提升…◆◇◁。◆▲”实际数据是■◇，2023年电商渗透率达到27…▼▷.6%的顶峰后▪●■◆，2024年回落至26◆□□•-.8%◇●☆★，2025年则维持在25%左右▷★…-。

　　如何挖掘消费潜力是根本问题除了消费特征明显的年轻群体●○▲○▷，银发群体的消费需求近些年也出现明显上升态势○-。最新发布的《中国老龄产业发展报告》预测……，2050年我国60岁以上老年人口消费市场规模将超过100万亿元◆□。

　　彭博资讯2023年年底发布的一份报告预测☆△☆•▷…，到2027年☆●◁△，电子商务将从2022年仅占美国零售总额的25%增长到1/3▲●○◆◁-。但实际情况是△•▼…△○，疫情结束后○●•-，疫情催生的□…▪▽▽“居家经济▷-”红利逐渐消退■▲□○。

　　•○…“促进消费繁荣◇□，必须从服务业入手•▽◇◆。▲☆☆◆★”滕泰称◇△=，研究显示=◆●•，人均GDP超过1万国际元（采用购买力平价▪=■•，将不同国家货币转换为统一货币——编者注）之后◁▽-●▲▲，服务消费将快速增长▪☆，并在居民消费中占据主要比重●▽★◆◁●。目前一些发达国家的服务消费占比在60%—70%之间•▼=▽。根据国家发改委10月31日发布的数据◁☆●△，2024年中国居民人均服务性消费支出占比比2015年提升了5个百分点☆★，达到46▽□□-•.1%▲◇◇，今年前三季度进一步提升至46…●◇-▪★.8%★▼▲，还有很大发展空间=◁。

　　以医疗领域为例□=--，京东近年也借助其医药供应链◆◆…●▷•，尝试为包括老年群体在内的用户提供医疗健康商品及服务▷•◆▽★▪。京东健康相关负责人介绍□◇▽，很多患有慢性疾病的用户▲▼▪▪，会选择在★●•△•“双11◁★▷●◆”期间买药◇•●◆★，京东健康平台有医生…■■■、药师等…◇，为用户提供用药指导及健康管理服务★▷…△=☆。

　　◆◆--▷•“卡牌◆▽=-◇★、谷子和潮玩等年轻人消费热点都是我们会关注的品类▲•▲△。□▪◇●……”闲鱼二次元与泛娱乐事业部总经理雪海接受《环球时报》记者采访时回顾★★◁☆，从2021年开始•=，△■…“兴趣消费△●-……”呈现明显增长趋势◆•，此后每一年兴起的风口都有不同△☆•□•▽。例如麻将胡了▪△，2021年起○-●◁•=，闲鱼平台上棉花娃娃整体销售额同比增长超100%■=▲☆▪；2023年是▲=◆△“卡牌☆■•”大年•◆◁，闲鱼卡牌的销售额同比增长170%▲•●▷-；2024年○▼▲•▽■“谷子☆◆”（英文△☆■“Goods■=◆◁•△”音译而来-△★•▼，指由动漫◁…、游戏等二次元文化IP衍生的周边商品——编者注）市场爆发•△，整体增速超100%●▷●◆=；今年则是潮玩赛道◇◆▲=◇●，目前正处于蓬勃发展阶段■●。

　　调查显示★●▪▽■-，过去一年闲鱼平台上从事类似■-“妆娘☆■=▲○”=●◆“毛娘◇▷◁●△▼”等副业的卖家规模已经超过1900万◆•▽…，其中超过60%是95后…▪▽▲=◆，41%是00后◁••◇…。今年=▲★▽◇“双11•◇■”期间☆○□□，非遗消费再次爆发◆◇▼■■•。数据显示•…★，淘宝上的非遗商品•…▷=▷…，连续两年成交额突破千亿大关☆●■，稳定保持着双位数增长趋势★◆。年轻人正成为非遗商品消费主力军◆▷◆，2023年至2024年间○-，在淘宝购买过非遗商品的2•★■▷★.5亿消费者中●◁☆▪○，90后=•、00后用户占比超过一半▼•…。

　　上述电商行业人士告诉记者-□◆，一直以来□=•★，欧美国家的电商渗透率低于中国☆▪○△◆。美国人习惯去沃尔玛等大商超消费○★■▪，更多地将电商平台视作一个消费渠道的补充◇-◆•▷，但并不能以该数据来判定…--▽△▷，美国市场消费水平低于中国◇◁▷。

　　寻找家族记忆或者地域身份▼◆•○•□。或者苏绣团扇等◇△★•△●。许多年轻人喜欢独特性★△△…，二季度闲鱼平台订单量同比提升330○★●▷.2%▪…▽◇，热衷▽◁■“原创有故事的产品•★•▪•”★◆，尤其是年轻人•◆，对保健食品的需求较大◇■▼△◆=。

　　中国电商平台麻将胡了•…□△，也较早观察到市场消费趋势的变化◆★-△，不断拓展电商边界★△•-，向线下实体消费场景铺路▲☆。以淘宝为例◆□◆，一个明显的变化是▼-▲★★，此前消费者打开App就弹出◁△▷□“万能的淘宝▷•○▪▲●”口号▽--•★☆，而现在则改为◇=“购物·外卖·旅行•-…☆•”•-。

　　根据中国老年学和老年医学学会发布的《银发人群年龄划分及人群命名》◇…●▽○，如景德镇手工制作的瓷器▪□▲-▽，以潮玩为例▲•◇，最新发布的《2025闲鱼潮玩消费洞察报告》显示…▲-▷☆◁，交易额增长309◁••.7%◆◁…○▪•。△=”此外=★◆-•□。

　　编者的线▽★●◇•”购物节•=•，天猫发布战报称…•■…=“实现四年来最好增长▷△◆-△◇”◁☆☆△◁▽，京东称•▪○■“成交额再创新高•▲=▲●”○▼◆▲★●，下单用户数增长40%=◇□▲。今年各大电商平台集体不再公布GMV（商品交易总额）具体数据▪■★◆，而是转向品牌表现■-★▪-、消费趋势等更高质量指标◆◆•。对于有人提出▲•○“电商渗透率见顶▲••-•□”等说法☆☆，接受《环球时报》记者采访的企业和专家表示◁□•，◇••“电商渗透率△◆◇▪•☆”并不能衡量一国的消费实力▷◁▽▲•★。☆★◁☆…“电商渗透率△●◇”话题背后隐藏着中国年轻人•▪••△▷“悦己消费▼◁◆•▼▷”爆发式增长▼◇★•○、银发族消费潜力增势迅猛等故事◇▲。

　　彭博社日前报道称●-=▽，中国规模逾2☆-●◆◁▼.5亿的Z世代群体正塑造着一种新的消费范式-▷•●=•：他们在奶茶等日常消费上追求高性价比▪□•=▽□，却愿意=△•□“在自己的爱好上花大钱▷•★□■”▽▲◁▽▼☆，在玩具□◁▼●、名人周边和时尚珠宝上花费数百甚至数千美元▼■□•◆○。报道分析称◇▽•▽，投资者也注意到了这一点•▪△▼☆-，以Z世代为重点的股票■•◇=▽▼，如泡泡玛特和老铺黄金等被持续关注▷☆=■。

　　长期研究中国消费市场变化的万博新经济研究院院长滕泰接受《环球时报》记者采访时表示★◇，讨论电商或实体占比▪▪▽■-■，以及年轻或者银发一族消费能力★▼▽•，其背后根本问题是如何挖掘中国消费潜力◁◇◁▼。

　　左臣明在长期走访甘肃等非物质文化遗产分布地后发现▽◇●●•▼，□•●△“他们寻求文化认同▼…，将银发人群划分为四个主要年龄段○▽•…•：银发青年（55-64岁）▪□◁●◆▷、银发中年（65-74岁）=▪…、银发老年（75-89岁）▷•□□•▼、长寿老人（90岁以上）○☆…●。正成为未来5-10年消费市场的-•--“潜力股=◁”●■☆•◆▽。•◁-“有钱有闲◁==”的银发青年与银发中年等群体=●☆☆▲▽，银发族消费特点是…●-…=•，背后是明显的情感推动◆▲▷◇☆，2025年潮玩交易迎来爆发式增长•▪▽●☆•？

　　左臣明解释称-△•□，前者蕴含着▷○•“在万能的淘宝中购买各类商品★☆▷”▼■•▲●□，而后者则延伸到餐饮▽★•★、文旅▼•-、票务等多元服务性消费品类□◆•□。这意味着○☆▼□•，电商平台积极谋划转型成大消费平台▷□☆，不仅需要满足实物消费需求=■▼●◁△，还需要将商品与服务相结合☆△麻将胡了抗菌湿巾，，全方位服务消费者▪○■◇。

　　一名电商行业人士告诉记者▼□•，随着消费者需求的变化▽-○，电商平台也进一步分化为○•“远场电商▽▷★▲--”和▽▽▷“近场电商■■••☆”△◇◁▽◁-。▽□▽□△◇“远场电商▪●”指消费者在电商平台下单后●▷★•-△，商品当天•●、次日或者几天后送达=■▲▪•，即物流从外地发出▼…=-▪，这也是传统意义上的电商●▪◁；而以▼▷•■▽“即时零售☆=-▽□★”为代表的•●“近场电商☆=”•△■●，则以本地销售●▽•☆•、同城配送的方式★▲-◁，实现◁=▽“小时达▽▼▲”或•■□△-★“分钟达◁◇●●▲”○=▼，实际带动的是线下实体店发展▪□◆-，既包含商品消费也包含服务消费△○□。该人士认为◆★▼○◆●，•●△“在此背景下▪▲◇，用电商渗透率来衡量消费趋势并不科学…△-○■▲。□▪”

　　▽□=-“用电商渗透率来衡量消费趋势并不科学★●▽☆▷”国家统计局最新公布的数据显示◁=，1-10月份■▷•▪，社会消费品零售总额412169亿元▷•●◆◁▷，实物商品网上零售额103984亿元△▲☆=，占社会消费品零售总额的比重为25◇▷□◁.2%…•▪▼。电商渗透率●•○，通常指上述实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重▲◇▪=。

　　根据DigitalCommerce 360对美国商务部数据的分析◁■○，2024年美国电商渗透率为22●□▽▷.7%■□，2023年该数据为20☆▼△■.3%▷•。DigitalCommerce 360最新发布的数据显示★•▪，美国今年第二季度电子商务销售额增长继续放缓☆-。

　　从数据上看□▲，电商渗透率确实已经达到□☆“天花板△●•□▼◁”●•。○□●“此数据目前不能完全反映中国消费领域的实力•◇■▪■★。-•…”淘天集团研究中心副主任▷◆□▪、研究员左臣明告诉《环球时报》记者=△•，社会消费可以笼统地分为线上和线下◆☆▽●，线上以各大电商平台为代表麻将胡了=▪◁◇★，线下则涵盖便利店▽▷▲=、超市•●▲■、百货商场等实体零售业态◁▽▷。然而○▲★□，随着数字技术的深度渗透和消费模式的持续演进•○，电商与实体店之间的边界日益模糊◇△，商品消费与服务消费融合也是大趋势▲▲◇▲●。

　　淘宝总结的今年☆◆◁…“双11-▪=▽☆▽”银发消费新亮点包括★◁□△=：日常消费持续升级=◆▲…▷○，中国风■▷△麻将胡了从“双11”、丝绸锦缎材质服装等备受青睐▷●△★•■；健康消费持续升温▷★▲…=▼，国际医药…◇、医疗器械等健康相关的品类消费额实现双位数增长■▷☆◆；智能出行▽■●……、智能手表等前沿科技产品也受到欢迎★●★；情感需求催生宠物消费以及兴趣消费◆□◁，鲜花园艺◁○▲◁-、乐器▼□•☆、文玩等老年兴趣消费规模可观•=；文旅消费火热•■=•▽★，飞猪数据显示-□=△…■，银发人群对出境邮轮◇○、自由行等品质旅游产品的消费增势迅猛■▼▷-=■。

　　雪海还观察到▲○▼，新的□▼△•□●“兴趣消费■▼-◁▼▪”风口兴起的同时●▷▽■，▲▪◆☆◆=“服务性消费□☆=▪”也在该平台快速发展◁▲▲。闲鱼统计显示▪◆，目前消费服务年度购买用户在闲鱼平台已经达到3800万人-○●，同比增速超过67□○△-□▼.8%◁•■▽，主要是00后用户麻将胡了=★。

　　雪海举例称◆•-●，漫展期间▽◁★▼▪，许多线下参展用户•-◆-=，需要将自己打扮成动漫中人物造型△…▼，他们往往会在平台搜索能提供化妆服务的◆▪○“妆娘…□□”◁-▽=□▪，以及制作假发造型的•□•-“毛娘◇◁”-▽▪□--。

　　年轻人的◆◁…“新三样◆○”△■■△▲▽：潮玩●▽•★、户外和智能服务性消费中□●，○□•△“情绪消费★□▽☆▼•”目前增长明显★■◇■。▪▪=▼★“年轻人目前热衷消费三样新事物——潮玩▪•战报看电商消费新趋势、户外和智能产品▽△□=。▪…▲★●○”左臣明根据淘宝大数据总结称•-，这=△-◇“新三样•-☆”中•□□◆▽◆，潮流玩具◇▲…、户外用品消费在过去两年增长迅速•☆◇▽•，这两类产品本身也是情绪消费代表•○○●■▪。而AI眼镜•★=▼☆▽、运动相机以及智能机器人等智能产品▪▷，近些年也呈现爆发式增长▪▼◆•▲，实际也是年轻人尝试引领新趋势△▼▽■■、满足情绪价值以及个性化的表达方式▲▽▷▼。

　　‍有专家表示◆■•，无论是电商还是线下商业实体▪-◇▪▼▽，都在紧跟服务消费快速崛起的步伐•☆▲。对于企业而言○▽•，把握好消费者的多元化体验需求▼▷==、为其创造独特价值是获得增长的关键▲●……-。

　　希望通过非遗产品重新连接本土文化▽○，追求个性化表达…□=▷△，更看重服务消费•★○☆•，他们更喜欢限量版或者不可复制的小众产品▷▽，他还表示▼▲，比如旅游-◆、养老以及医疗等☆=□▷-•。消费群体针对非遗产品的消费□•○•●=，左臣明告诉《环球时报》记者▼■=◇○，